Интернет-магазин и разборка «Autocity70»
Узнайте наличие и стоимость запчастей в магазинах поблизости
Обслуживаемые марки
сб: с 10 до 16
3 · 2 отзыва
Добрый день.
Состоялся довольно странный разговор с продавцом данного магазина.
02,10,2020 я позвонил в данный магазин, уточнить есть ли интересующая меня запчасть в наличии. Запчасть была в наличии и я уточнил у продавца, есть ли возможность вернуть товар в течении 14 - дней. Продавец ответил, что нет, товар вернуть нельзя. Я поинтересовался - почему? На что последовал личный вопрос - "Кем вы работаете?". Какое отношение к покупке имеет мое место работы? Продавец начал объяснять, что если я приобрету товар, им придется в интернете снять объявления, а после, если я верну товар, то им придется выкладывать снова. Как так то?
Магазин плевать хотел на законы защиты прав потребителя. Плевать хотел на нормальное, адекватное общение по телефону с клиентом!
P.S. Согласно ст. 25 Закона РФ «О ЗПП» в течение 14 дней с момента покупки Вы можете обменять товар, не подошедший по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом товар не должен быть в употреблении, т.е. Вы этот товар не использовали, имеются все ярлыки, сохранен его товарный и внешний вид.
Покупая б/у товар, Вы обладаете такими же правами, как и покупая новый товар, но с некоторыми особенностями, касающимися недостатков товара.
Оперативно, спокойно разъяснили и выложили на прилавок то, что нужно! Ценник не "кусался".
Добрый день.
Состоялся довольно странный разговор с продавцом данного магазина.
02,10,2020 я позвонил в данный магазин, уточнить есть ли интересующая меня запчасть в наличии. Запчасть была в наличии и я уточнил у продавца, есть ли возможность вернуть товар в течении 14 - дней. Продавец ответил, что нет, товар вернуть нельзя. Я поинтересовался - почему? На что последовал личный вопрос - "Кем вы работаете?". Какое отношение к покупке имеет мое место работы? Продавец начал объяснять, что если я приобрету товар, им придется в интернете снять объявления, а после, если я верну товар, то им придется выкладывать снова. Как так то?
Магазин плевать хотел на законы защиты прав потребителя. Плевать хотел на нормальное, адекватное общение по телефону с клиентом!
P.S. Согласно ст. 25 Закона РФ «О ЗПП» в течение 14 дней с момента покупки Вы можете обменять товар, не подошедший по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом товар не должен быть в употреблении, т.е. Вы этот товар не использовали, имеются все ярлыки, сохранен его товарный и внешний вид.
Покупая б/у товар, Вы обладаете такими же правами, как и покупая новый товар, но с некоторыми особенностями, касающимися недостатков товара.
Оперативно, спокойно разъяснили и выложили на прилавок то, что нужно! Ценник не "кусался".
Как добраться до «Интернет-магазин и разборка «Autocity70»»
Томск, Мира проспект, 56/1
